Simplifica los procesos repetitivos en Mercado Libre y haz más práctica la interacción con tus clientes

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posventa en Mercado Libre

Inteligencia Artificial

Utiliza nuestra Inteligencia Artificial (IA) para solucionar dudas y problemas de los clientes con tus ventas. Conoce más sobre la IA para posventa

Gestión de palabras clave

Crea palabras clave y configura respuestas automáticas en la mensajería posventa de MercadoLibre.

Respuesta al primer mensaje del comprador

Ahorra tiempo al configurar una respuesta automática cuando el comprador te envía el primer mensaje en la conversación.

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Crea menús de ayuda para simplificar y automatizar las consultas de tus clientes.

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Responde de forma más ágil y precisa, evitando mensajes genéricos cuando la información ya se encuentra en la publicación. Mejora la eficiencia y la experiencia del usuario con inteligencia artificial. Conoce más sobre la IA para preguntas

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Notificaciones por telegram

Te avisamos de cada nueva pregunta de MercadoLibre por medio de telegram, creas un grupo, agregas a todos tus colaboradores y listo.

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Auto respuesta por publicación

Puedes definir auto respuestas específicas por cada publicación que tengas.

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Te preguntan en las madrugadas? Solo define un horario y un texto, y siempre responderemos esas preguntas fuera de horario laboral.

Estadísticas

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Plan Mensual

Plan Semestral

-10% descuento

Plan Anual

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Plan

Ventas al mes

Costo mensual

Costo semestral

Costo anual

Básico

1 - 50

≈ $ 34.739,29 COP * Mes ($200.00 MXN)

≈ $ 187.592,17 COP ($1,080.00 MXN) (≈ $ 31.265,36 / mes)

≈ $ 333.497,19 COP ($1,920.00 MXN) (≈ $ 27.791,43 / mes)

Básico Plus

51 - 100

≈ $ 53.845,90 COP * Mes ($310.00 MXN)

≈ $ 290.767,86 COP ($1,674.00 MXN) (≈ $ 48.461,31 / mes)

≈ $ 516.920,64 COP ($2,976.00 MXN) (≈ $ 43.076,72 / mes)

Emprendedor

101 - 250

≈ $ 67.741,62 COP * Mes ($390.00 MXN)

≈ $ 365.804,73 COP ($2,106.00 MXN) (≈ $ 60.967,45 / mes)

≈ $ 650.319,52 COP ($3,744.00 MXN) (≈ $ 54.193,29 / mes)

Intermedio

251 - 500

≈ $ 83.374,30 COP * Mes ($480.00 MXN)

≈ $ 450.221,20 COP ($2,592.00 MXN) (≈ $ 75.036,87 / mes)

≈ $ 800.393,25 COP ($4,608.00 MXN) (≈ $ 66.699,44 / mes)

Avanzado

501 - 1,000

≈ $ 111.165,73 COP * Mes ($640.00 MXN)

≈ $ 600.294,94 COP ($3,456.00 MXN) (≈ $ 100.049,16 / mes)

≈ $ 1.067.191,00 COP ($6,144.00 MXN) (≈ $ 88.932,58 / mes)

Máster

1,001 - 3,000

≈ $ 138.957,16 COP * Mes ($800.00 MXN)

≈ $ 750.368,67 COP ($4,320.00 MXN) (≈ $ 125.061,45 / mes)

≈ $ 1.333.988,75 COP ($7,680.00 MXN) (≈ $ 111.165,73 / mes)

Ilimitado

Sin Límite

≈ $ 260.544,68 COP * Mes ($1,500.00 MXN)

≈ $ 1.406.941,26 COP ($8,100.00 MXN) (≈ $ 234.490,21 / mes)

≈ $ 2.501.228,91 COP ($14,400.00 MXN) (≈ $ 208.435,74 / mes)

Los precios en COP son aproximados.

El cobro se realiza en Pesos Mexicanos (MXN).

Todos nuestros planes incluyen soporte técnico por WhatsApp.

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Respuestas automáticas a preguntas

Responde a tus compradores con Inteligencia Artificial o con reglas globales, por publicación o por grupo.

Mensajes posventa

Envía mensajes automáticos a tus compradores después de cada venta.

Mensajes automáticos para publicaciones con tiempo de fabricación/espera

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Mensajes por tipo de envío

Envía mensajes automáticos en tus ventas con envío Acordar con el comprador y MercadoEnvíos 1 (ME1).

Chatbot posventa

Atiende a tus compradores con reglas o con Inteligencia Artificial.

Panel de atención

Reúne tus preguntas y conversaciones en un solo lugar.

Novedades de Mercado Libre

Entérate de las últimas noticias y avisos de Mercado Libre.

Reclamos y devoluciones

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